Blog de Tecnologia de Douglas Falsarella

Lançamento do meu livro – Marketing Yourself

2011-08-02T15:55:00.001-07:00

É com grande prazer que lanço meu livro.

Você está preparado para conseguir o emprego dos seus sonhos?

Esta preparação não abrange apenas o conhecimento e experiência que você tem. Você precisa saber divulgar isso.

Marketing Yourself irá ajudá-lo a desenvolver o seu perfil profissional de forma eficiente, dando dicas de como fazer a vaga que você tanto espera ficar esperando por você.

Estamos de mudança

2011-07-23T11:29:00.001-07:00

Olá pessoal, a partir de agora estamos no site

www.getitupcast.com.br

Confiram lá muito mais novidades

Get IT UP Cast com Marco Fillipetti

2011-07-02T07:07:00.001-07:00

Primeiro Podcast do Get IT UP Cast com Marco Fillipetti

Quinta-feira, 30/06/2011 às 10h30, por Douglas Falsarella

Olá pessoal!

Agora o Get IT Up está também em formato Podcast ! O nosso primeiro entrevistado é Marco Fillippeti, escritor do best seller brasileiro CCNA 4.1. Neste bate-papo falamos de dicas de carreira, tendências de mercado de Redes, "Networkaridade" e sobre seu programa de inclusão social FunCert, que ajuda profissionais iniciantes a conquistarem a tão sonhada certificação CCNA. Espero que curtam! Até a próxima!

Clique aqui para fazer o download do podcast [aprox. 58MB]

DatabaseCast #11: o banco e a rede

2011-06-19T09:14:00.000-07:00

Olá pessoal,

Eu participei do DataBaseCast do nosso amigo Mauro Pichiliani (@pichiliani) e Wagner Crivelini (@wcrivelini) confiram

Olá, pessoal. Neste décimo primeiro episódio do DabataseCast, o podcast brasileiro sobre banco de dados, Mauro Pichiliani (@pichiliani) e Wagner Crivelini (@wcrivelini) recebem Douglas Falsarella (@dfalsarella) para uma conversa sobre redes e banco de dados. Ouça neste episódio as melhores práticas para montar uma rede, quais são as características do protocolo IPv6 e como anda sua adoção, por que a fibra óptica é a salvação, como interromper completamente a rede de um país e qual é a fórmula mágica para crescer cabelo, passear com a sogra e ir pescar com o avô.

Se você não entendeu nada, achou que ficou curto, longo ou tem alguma outra sugestão, não deixe de nos incentivar deixando o seu comentário no final do artigo, mandando e-mail para databasecast@gmail.com ou seguindo o nosso twitter, @databasecast. Clique aqui para abrir a página do DatabaseCast no iTunes e aqui para escutar este episódio no Blubrry.com

Para obter o endereço do feed RSS e assinar no Databasecast, funcionando inclusive no iTunes, clique aqui

MÉDIA QUALIDADE (128 Kbps) [62:34]: Download

Veja no gráfico abaixo a duração e os tempos aproximados de ínício e fim de cada bloco:

Links comentados no episódio

Episódios anteriores do DatabaseCast

Evento da LACNIC online

2011-05-17T13:48:00.000-07:00

O Evento do LACNIC aborda o assunto do momento que é o IPV6 e quais contribuições dos profissionais de TI os fornecedores de equipamentos estão com várias palestras.

Vale muito a pena assitir remotamente e participar via chat ao Vivo.

English

Español

Para cortar US$ 1 bi, Cisco prepara maior demissão da história

2011-05-16T03:37:00.000-07:00

A Cisco deve demitir milhares de funcionários para realizar a meta de corte de custos de 1 bilhão de dólares anunciada pelo presidente-executivo John Chambers.

Quatro analistas contatados pela Reuters estimam que a maior fabricante mundial de equipamento para redes eliminará até 4 mil postos de trabalho nos próximos meses; a previsão média é de 3 mil demissões. Isso equivaleria a 4% dos 73 mil funcionários permanentes da empresa, e pode ser a maior onda de demissões na história da companhia. A Cisco também conta com número não revelado de prestadores de serviços temporários.

O recorde anterior de demissões da Cisco ocorreu no ano fiscal de 2002, quando a companhia demitiu cerca de 2 mil funcionários, de acordo com Paul Mansky, analista da Cannacord Genuity. Isso ocorreu quando estourou a bolha da Internet, o que pôs fim a um período de investimento desenfreado em produtos de tecnologia, causado pela corrida de empresas estreantes e tradicionais para estabelecer uma presença na Web.

Mas desta vez, a Cisco não pode apontar para más condições de mercado ou problemas na economia como motivos para reduzir sua folha de pagamentos. Em lugar disso, Chambers, no mês passado, assumiu a responsabilidade por erros na gestão da companhia, afirmando que ela precisa se concentrar em seu negócio básico e se mostrar mais disciplinada no que tange a se expandir para novos campos.

Assim, algumas das demissões devem vir de áreas de negócios que a Cisco pretende abandonar nos próximos meses. Chambers, que comandou a empresa por 16 dos seus 26 anos de história, anunciou que a companhia abandonará certas áreas não estratégicas nas quais não ocupe o primeiro ou segundo posto no mercado.

Há um mês, o executivo anunciou que a Cisco fecharia a divisão Flip de câmeras de vídeo, realizando 550 demissões e constituindo provisão de 300 milhões de dólares para cobrir os custos. Chambers ainda não revelou que outras divisões serão fechadas, mas a Cisco investiu pesadamente em diversos produtos ao consumidor que ainda não decolaram, entre os quais o sistema Umi de videoconferência doméstica e câmeras de segurança residencial.

Um dos principais desafios da Cisco é impulsionar a receita e as margens de lucros de seus maiores negócios individuais --venda de switches para backbone da Internet e redes corporativas-- com uma força de trabalho menor. As vendas dessas operações sofreram quedas nos últimos dois trimestres em meio à intensa competição com a Hewlett-Packard, que comprou a 3Com, e com a Juniper Networks, cujas vendas estão subindo.

Fonte: Agência Reuters

Get IT UP com Antônio Marcos Moreira do Registro BR falando sobre o IPv6

2011-05-15T08:23:00.000-07:00

Nesta edição do Get IT UP, converso com Antônio Marcos Moreira, coordenador de novas tecnologias do Registro.Br. Ele fala sobre a transição do IPv4 para IPv6, sobre a possibilidade de esgotamento do IPv4 e das novas oportunidades de treinamento gratuito no site IPv6.br.

Confiram a entrevista!

Apps mobile para profissionais de redes

2011-05-15T08:22:00.000-07:00

Sabemos que os já popularizados aparelhinhos smartphones conseguem substituir um pc ou notebook em muitas atividades. Em particular, uso um tablet com o sistema operacional Android, que permite utilizar aplicativos indispensáveis para quem trabalha com tecnologia em redes. Neste artigo gostaria de recomendar e compartilhar alguns desses aplicativos.

GTech Network Tools

O GTech Network Tools é um conjunto de ferramentas e informações que permite o monitoramento, além de testar a conexão Wifi ou 3G.
Com ele, é possível visualizar facilmente configurações de TCP/IP (endereço IP, máscara, gateway e DNS), endereço IP externo associado e outras informações associadas ao provedor.

Um dos métodos que normalmente usamos para saber se uma máquina está “operando” na rede, é recorrer ao comando Ping. Para quem não conhece, o comando ping é dos mais usados, uma vez que permite testar a conectividade entre equipamentos.

O GTech Network Tools disponibiliza essa ferramenta, permitindo assim que você teste a conectividade entre dispositivos/máquinas e verifique o tempo de resposta entre elas. Excelente para quem trabalha com redes.

Além do Ping, o GTech Network Tools possui também uma ferramenta para verificar servidores HTTP, e uma ferramenta para obter os cabeçalhos HTTP de um determinado site. Ou seja, completa mesmo!

Ping!Up

Impossível viver sem essa ferramenta. O velho Ping é o melhor companheiro do administrador de redes. E para Android, um dos melhores é o Ping!Up. Não há muito a dizer sobre ele, pois é bem simples: mostra as informações normais de Time-To-Live, ICMP SEQ… e guarda a lista de hosts, além de permitir especificar o número de tentativas. Simples e funcional.

AndFTP

Este utilitário é ótimo para a transferência de arquivos entre o seu dispositivo e o servidor FTP. Tenho usado bastante para consertar arquivos do meu servidor de backup para os meus servidores de produção.

ConnectBot

Para quem não consegue se “desligar” dos próprios servidores, o ConnectBot é uma mão na roda. Ou melhor: na conexão.

É um cliente SSH muito bem feito, que permite múltiplas conexões, atalhos diferenciados no desktop e criação de “túneis” Connect. Mas é uma ferramenta muito útil para se ter quando estiver trabalhando com Unix / Linux, e isso é importante para quem se conecta e administra dispositivos Cisco.

Esta ferramenta tem sido muito boa para configurar roteadores Cisco, switches e dispositivos de segurança no dia-a-dia. O ConnectBot permite a um dispositivo, quer localmente, através de Telnet, ou com uma conexão segura via SSH. Uma vez conectado, você pode digitar comandos como se estivesse sentado na frente do sistema (desde que você tenha permissões de acesso).

Wi-Fi Analyzer

Este aplicativo é perfeito para aqueles que implementam pontos de acesso sem fio comercialmente ou em residências. Com o Wi-Fi Analyzer você pode ver as propriedades de sinais sem fio ao seu redor. Com os dados que você pode encontrar tanto o canal correto para colocar seu ponto de acesso, como a potência do sinal de exibição além de localizar outros pontos de acesso ao seu redor.

WYSE Pocket Beta Cloud

Qualquer administrador sabe que a qualquer momento precisará acessar remotamente os seus sistemas. Há uma abundância de Remote apps, mas pelos que testei, este é de longe um dos melhores.

Está ainda em fase beta, por isso tem alguns erros ocasionais, mas para o acesso remoto é realmente bom. Uma vez que adicionar o servidor e conectar, o tamanho da tela será ajustado automaticamente para a resolução do dispositivo. Pode fazer duplo clique e arrastar, assim como se usa o mouse. Para controles adicionais, como o uso do botão direito e ctrl + alt + del, você pode habilitar o mouse na tela.

Com tantas opções de aplicativos, percebemos que os smartphones são ótimas ferramenta de trabalho. Além de possuírem um belo design, sua praticidade conta muito!

Bom trabalho e até a próxima!

Get IT Up: Manoel Veras fala sobre Data Center e Virtualização

2011-03-30T15:19:00.001-07:00

O entrevistado de hoje é Manoel Veras, professor e especialista em Datacenter. Ele é Doutor em Administração com ênfase em Tecnologia da Informação pela Universidade de São Paulo (USP). Sua graduação foi em Engenharia Elétrica, na UFRN, e o mestrado em Engenharia Eletrônica, na Unicamp. Além de possuir as principais certificações do mercado de TI, Manoel Veras também é autor de dois livros: Data Center e Virtualização.

Nesta entrevista, ele fala sobre as mudanças ocorridas no datacenter e suas tendências para o futuro e ainda mostra o "caminho das pedras" pra quem quer entrar na área.

Confira!

Carreira e Certificações - Entrevista com Marcello Ishida - CCIE

2011-03-30T15:14:00.000-07:00

No último artigo, falamos sobre carreira e as certificações Cisco. Dando continuidade ao assunto, hoje trago uma entrevista com o CCIE Marcello Ishida, que além de falar um pouco sobre as tendências de mercado dessas certificações, aponta também as maiores dificuldades a serem enfrentadas, dando dicas para se conseguir a tão sonhada Cisco Certified Internetwork Expert.

Review da Campus Party 2011

2011-03-16T17:06:00.000-07:00

Minha cobertura da Campus Party para o site Imasters.

Os participantes da Campus Party 2011, que aconteceu na semana passada, em São Paulo, puderam se conectar à internet pela mais nova versão do protocolo IP, o IPv6. A ação, promovida pela Telefônica, foi um teste real da aplicação da tecnologia que vai substituir o IPv4, padrão atualmente em uso e que deve chegar no seu limite até o final do ano.

Programa Get IT Up - Imasters - Campus Party 2011 por dfalsarella no Videolog.tv.

Certificações Cisco: planos de carreira

2011-03-16T17:02:00.000-07:00

Minha matéria para o site Imasters, a nova etapa do programa Get It Up

Como nós, enquanto profissionais, podemos nos manter atualizados frente às mudanças tecnológicas na internet e nas redes? A Cisco proporciona treinamentos extensivos aos profissionais de TI em todos os níveis, com o objetivo de ajudá-los a alcançar o sucesso e o desenvolvimento através das certificações.

Mas, diante das várias opções, qual escolher? Confira todos as certificações da Cisco e saiba como escolher o direcionamento em sua carreira:

Programa 1 - 2011 - Imasters por dfalsarella no Videolog.tv.

Futurecom 2010: novas perspectivas

2011-03-16T17:00:00.000-07:00

Minha matéria para o site Imasters

Olá, pessoal!

Neste artigo, vou falar a respeito do Futurecom 2010, um dos maiores eventos de novas tecnologias realizado no Brasil.

Durante os quatro dias do evento, foram lançados diversos produtos como firewall, celulares, switches, roteadores e muito mais. Notável era a quantidade de lançamentos de equipamentos destinados à tecnologia banda larga. Praticamente todos os grandes fabricantes falaram muito sobre redes 10 Gigas, além de lançarem produtos em 100 Gigas.

Crescimento da banda larga no Brasil

Em uma pesquisa realizada no evento pelo IDC, 75% das redes das operadoras serão ópticas em até cinco anos. Esses números comprovam a quantidade de lançamentos de produtos para banda larga.

Uma grande preocupação hoje no Brasil é a questão de largura de banda. Nos próximo anos, com a chegada da Copa e das Olimpíadas, teremos que melhorar a infraestrutura de redes, já que esses eventos exigirão uma demanda no que se refere a multimídia - tanto em redes móveis como em fixas.

Um estímulo, principalmente no Brasil, para a ampliação das redes é o PNBL (Plano Nacional de Banda Larga), que vem sendo muito discutido ultimamente.

Incentivos e internet via celular

No evento, a maioria das operadoras mostrou estar focada em promover ao usuário mais acesso à internet via celular. O incentivo vem com um menor custo para acesso e o incentivo ao subsídio de aparelhos smartphones, além de oferecer pacotes promocionais.

Tenho participado de alguns projetos de Backhall móvel em que vejo um investimento maciço de largura de banda. Setores como o Metro-Ethernet, telefonia móvel e Lan switching vão demandar muitos profissionais nos próximos anos.

O bom de tudo isso é que o mercado para nós, profissionais de redes, terá um crescimento significativo, que vai demandar muita mão de obra qualificada, o que não ocorre hoje no Brasil devido à crise mundial - responsável por congelar o número mero de vagas no mercado.

O evento foi muito bom para ter uma noção sobre o termômetro de mercado como eu já não via há tempos.

Até a próxima!

O futuro do IPv6 e o fim do IPv4

2010-10-07T15:30:00.001-07:00

Minha nova matéria do site Imasters

Olá, pessoal! Andei um pouco afastado, mas neste artigo trago um assunto para discutirmos alguns pontos de atenção sobre as mudanças na internet. Este texto tem a colaboração do leitor Francisco Henrique, que é professor e especialista em Redes de Computadores e Analista de TI do Instituto Metodista Granbery, de Juiz de Fora/MG.

Muito tem se ouvido falar em um eventual colapso na Internet por conta do esgotamento de endereços IP. De fato, é verdade. De acordo com o IANA (Internet Assigned Numbers Authority, entidade que regula os números IP na Internet), seus IPs estarão esgotados até 2011, e os endereços dos RIRs (Regional Internet Registry, ou Registros Regionais da Internet, órgãos responsáveis pela alocação de IPs nos continentes) ainda terão uma sobrevida de mais um ou dois anos.

Os quadros abaixo demonstram historicamente a alocação dos endereços IP.

Fonte: http://arstechnica.com

Analisando rapidamente as figuras, é possível notar que a alocação de blocos IP tem-se dado de forma exponencial. Isso se deve muito ao surgimento de novas tecnologias aways-on (dispositivos que ficam conectados o tempo todo), principalmente smartphones. De acordo com o site TELECO, só o Brasil terminou o mês de agosto com 15,1 milhões de celulares 3G, e isso não representa nem 10% do total de celulares do país. Ou seja, esse número tende a crescer muito e junto com ele cresce também a demanda por endereços IP. Mas como lidar com essa demanda visto que os endereços IP estão se esgotando?

A solução para esse cenário é a utilização de um novo protocolo Internet, que tem capacidade de endereçar mais hosts na grande rede. Esse é o IPv6, de que provavelmente você já ouviu falar.

O atual protocolo IPv4 utiliza 32 bits para endereçar um único dispositivo na Internet. Um endereço IPv4 pode ser representado em binário da seguinte forma:

11000000.10101000.00000001.00000001

E o endereço IPv6 é representado assim:

00100001:11011010:00000000:11010011:00000000:00000000:00101111:00111011

00000010:10101010:00000000:11111111:11111110:00101000:10011100:01011010

Ficou claro como o IPv6 consegue solucionar o problema da limitação da quantidade de endereços IP? Cada combinação de 0 e 1 representa um dispositivo a ser endereçado. O número de endereços que o IPv4 pode prover é de 2^32 (pouco mais de 4 bilhões de endereços), enquanto o IPv6 pode fornecer 2^128 endereços IP, o que equivale a 79 trilhões de vezes o espaço disponível no IPv4, ou 3,4*10^27 endereços por habitante do planeta.

Mas e o NAT?

Há quem defenda a permanência do NAT (Network Address Translation, também conhecido como masquerading) como alternativa ao esgotamento de endereços IPv4. O NAT consiste basicamente em você ter uma rede privada em sua empresa ou em sua casa, utilizando endereços IPs privados que toda rede doméstica pode utilizar e, para ter acesso à Internet, todo o tráfego dessa rede passaria por um gateway e trafegaria na Internet utilizando apenas o IP público (ou real) desse gateway.

Realmente é uma solução funcional, mas quebra o modelo de comunicação fim-a-fim concebido para a Internet. Um dispositivo na web não consegue se comunicar diretamente com um host em uma rede privada. Há solução para isso? Sim, mas a que custo?

Optar por continuar utilizando o IPv4 seria muito caro e complexo. Os roteadores teriam que ter um poder de processamento muito maior para lidar com todo o overhead gerado pelas operações de troca de trafego. Uma das inúmeras vantagens do IPv6 (que veremos em um próximo artigo) é desonerar os roteadores. O cálculo do MTU (Maximum Transmission Unit - tamanho máximo da unidade de dados que um enlace permite trafegar), por exemplo, passa a ser feito na origem do pacote, e não mais nos roteadores. Além disso, tem a questão da segurança, o IPSEC não funciona bem com NAT. No IPv6, ele funciona sem restrições.

E como anda a implantação do IPv6?

Não há plano B para o esgotamento dos endereços IPv4. Ou adotamos o IPv6 ou vamos sofrer com redes complexas, de baixo desempenho e limitadas.

Sabendo disso, o governo dos EUA divulgou, no final de setembro de 2010, um plano para atualizar para IPv6 todos os sites federais até setembro de 2012. Anos atrás, em 2005, o mesmo governo determinou que todas as agências federais comprassem equipamentos com suporte ao novo protocolo e deu prazo até junho de 2008 para que elas demonstrassem conectividade IPv6 em seus backbones.

No Japão e na Suécia, os governos estão dando incentivos fiscais que chegam até 100% nos produtos que são produzidos em solo nacional que estejam prontos para suportar o IPv6.

O Brasil está um pouco atrasado em relação a países da própria América do Sul, como é o caso do Chile, por exemplo. Mas existem instituições que estão trabalhando forte na implementação do protocolo. É o caso da Universidade Federal de São Carlos, que é a primeira universidade brasileira a tornar o IPv6 disponível em toda sua rede.

Marcelo José Duarte, responsável pelo projeto IPv6 na UFSCar, acredita que em um determinado momento todas as instituições e empresas deverão estar prontas para o IPv6. Com a implantação já realizada, não teremos impactos significativos quando o novo protocolo estiver de fato implementado em toda a Internet.

A Alog, empresa brasileira de hosting gerenciável, anunciou no final de 2009 a utilização de IPv6 em sua rede, e seus investimentos chegam à ordem de R$ 1 milhão em infraestrutura para suportar o protocolo.

Os dados estatísticos acerca da utilização do IPv6 na América Latina e em outros continentes podem ser consultados em http://www.ipv6.br/IPV6/ArtigoEstatisticaIPv6 .

Eu tenho trabalhado em alguns testes de uso do IPv6, e também sei que alguns provedores como a Telefônica já preparam alguns pilotos com os serviços da Speedy. Então teremos novidades logo em breve.

Conclusões

Segundo pesquisa realizada pela Frost & Sullivan (www.frost.com - instituição internacional de consultoria e inteligência de mercado), 7 trilhões de equipamentos vão estar conectados à web. Não há como imaginar esse cenário sem a implementação do IPv6 para endereçar esses dispositivos.

O IPv6 não pode ser encarado como uma aventura tecnológica e sua adoção não pode ser tardia, mas tem de ser feita com responsabilidade. Os recursos estão disponíveis, a grande maioria dos equipamentos de rede hoje vem com suporte IPv6 de fábrica e os novos sistemas operacionais também já se comunicam através do protocolo.

A transição deve ser bem projetada para que não seja traumática. É bom lembrar também que o IPv4 não irá sumir de uma hora para outra, os dois protocolos irão coexistir por um bom tempo, mas é importante destacar que o IPv4 já começa a ser uma barreira para o uso de alguns serviços, e que o IPv6 abre um leque de novas opções tecnológicas, que vão permitir que novas tecnologias deslanchem de vez.

Até a próxima.

Retomada

2010-08-28T17:10:00.000-07:00

Olá amigos,

Estive um pouco ausente do blog devido à algumas mudanças no direcionamento da minha carreira, e alguns projetos que tomaram-me muito tempo, mas estou de volta.

Gostaria de receber sugestões de meu leitores, do que seria interessante postar aqui.

Obrigado pelos 5 mil acessos mensais, e podem aguardar novidades.

Obrigado

Mitos e meias-verdades da engenharia de tráfego de redes MPLS TE

2010-08-28T17:04:00.000-07:00

Minha última matéria no site Imasters
Há algum tempo, eu escrevi alguns artigos sobre MPLS e MPLS-TE, e tenho recebido alguns e-mails com perguntas que envolvem mitos sobre essa tecnologia. Tais dúvidas surgem também no dia a dia dos serviços de tecnologia em que atuo. Vamos, então, esclarecer alguns mitos e meias-verdades.
Como acontece com qualquer tecnologia de rede, os designers e os consultores tendem a interpretar mal algumas nuances de engenharia de tráfego MPLS (MPLS TE), resultando em mitos e meias-verdades que se propagam.
Neste artigo abordarei algumas das mais comuns. A análise é baseada em tecnologia MPLS TE, conforme descrito em diversos documentos (IETF), bem como a implementação atual disponível nas IOS Cisco IOS 12.4T e 12.2S.
01. Mito: MPLS TE é uma prática de QOS
Enquanto MPLS TE pode ser usado para deslocar o tráfego de rede de caminhos sobrecarregados para caminhos alternativos com largura de banda livre, não contempla a qualidade de serviço (QoS), como largura de banda ou de policiamento. As configurações de qualidade de serviço (QOS) devem ser concebidas e implementadas separadamente em cima da infraestrutura MPLS TE. A implantação de MPLS TE em uma rede não melhora (por si só) a qualidade de seus serviços.
02. Meia-verdade: MPLS TE melhora a convergência de redes
A funcionalidade de MPLS Fast Reroute fornece uma correção temporária para uma ligação ou uma falha em um nó, deslocando o TE-MPLS para tráfego encapsulado a um desvio pré-determinado (fornecido para regular o tráfego IP). A convergência da topologia da rede ainda é realizada pelo protocolo de roteamento.
03. Mito: MPLS TE deve ser implementado em toda a rede
Você pode usar MPLS TE em situações táticas, por exemplo, entre alguns roteadores para deslocar o tráfego de um link congestionado ou para fornecer uma proteção de um redirecionamento rápido de um parte crítica na sua rede.
04. Meia-verdade: MPLS TE pode resolver os problemas de congestionamento na rede
MPLS TE não cria nova banda, ele só permite a utilização da largura de banda existente de forma mais eficiente. Você pode usar os túneis MPLS TE para deslocar o tráfego do caminho de menor custo, calculado pelo protocolo de roteamento para um menos utilizado alternativo temporariamente para aliviar o link congestionado. Mas essa ação poderia causar o congestionamento do caminho alternativo, resultando em um efeito dominó em toda a rede.
05. Mito: Bandwidth reservado através de um túnel MPLS TE estará disponível para o tráfego de túnel
Apesar de a tecnologia MPLS TE usar extensões para o Resource Reservation Protocol (RSVP), que foi originalmente projetado para fornecer end-to-end QoS em redes IP, as reservas RSVP servem apenas como um mecanismo de contabilidade no módulo MPLS TE. Isso evita o excesso de inscrições pelo link TE em caminhos MPLS. Reservas MPLS não resultam em nenhuma ação QoS nos nós intermediários. Faltando configuração manual em nós intermediários, o tráfego MPLS TE é tratado de forma indiferenciada do IP ou regular para o tráfego MPLS.
06. Mito: Para usar MPLS TE é preciso implantar MPLS em toda sua rede
MPLS TE pode funcionar sem a implantação do MPLS em toda a rede. O tráfego pode ser enviado através de túneis MPLS TE sem um protocolo de distribuição de rótulo (LDP ou TDP). Importante: Se você estiver executando MPLS baseado em Redes Privadas Virtuais (VPNs), você tem de configurar LDP sobre um túnel MPLS TE, a menos que termine na borda de sua rede um Provider Edge (PE) router.
07. Meia-verdade: MPLS TE só funciona com os protocolos OSPF e IS-IS
MPLS TE pode ser configurado manualmente (especificando todos os saltos no caminho), independentemente do protocolo de roteamento IP implantado na rede. No entanto, se você quiser ter cálculos para caminho automático e desvios automáticos de tráfego IP sobre MPLS TE, você tem que usar OSPF ou IS-IS.
08. Se você usar o MPLS TE Fast Reroute a qualidade do serviço não irá degradar após uma falha de rede
O serviço MPLS TE Fast Reroute estabelecido através de um link falho ou pré-nó para túneis de backup. A qualidade geral do serviço não irá degradar somente se:
Esses túneis tiverem largura de banda adequada;
Se houver bastante espaço livre nos caminhos de backup;
A qualidade do serviço garantir a largura de banda para os túneis de backup;
Em todos os casos, o tráfego desviado ou o tráfego que atravessa o caminho de backup antes de nó ou link falho encontrará degradadas de qualidade de serviço.
09. Meia-verdade: Você pode usar MPLS TE apenas dentro de uma única área OSPF
O MPLS TE não pode ser computado automaticamente, você tem que especificar manualmente, pelo menos a zona de fronteira (ABRs).
O mapeamento automático de tráfego IP em caminhos MPLS TE (autoroute) não está disponível como o roteador, que estabelece o caminho MPLS TE quando não se sabe exatamente a topologia de outras áreas OSPF.
MPLS Inter-área TE não pode ser re-otimizado depois de terem sido estabelecidas - o mesmo é válido para o IS-IS. Túneis dinâmicos de MPLS TE podem ser estabelecidos dentro de um IS-IS único nível, mas eles podem cruzar a fronteira de nível, se você configurar manualmente os pontos de transição.
10. Já não é verdade: você não pode diferenciar o tráfego de clientes com base no Class-of-Service, se você usar MPLS TE
A tecnologia por si só nunca tinha esta limitação, mas a IOS Cisco não suporta múltiplos túneis paralelos carregando diferentes classes de tráfego por um longo tempo.
Até a próxima.

Curso Avançado de Redes com Laboratório - Ao Vivo por Video Conferência R$ 180,00 - 20 horas

2010-07-17T12:12:00.001-07:00

Conteúdo

O Curso de REDES AVANÇADO é dedicado ao aluno que já obteve familiaridade com o protocolo TCP/IP (curso On Line REDES E PROTOCOLOS TCP/IP) e deseja aprofundar seus conhecimentos no funcionamento e nas técnicas utilizadas para depurar problemas de redes. No curso é utilizada uma rede real com estações, servidores e roteadores onde o aluno conhecerá, através de diversos laboratórios, os mecanismos dos diversos protocolos envolvidos na comunicação TCP/IP e as técnicas de depuração de problemas. Durante todo o curso é utilizado um analisador de protocolo que permite uma análise detalhada das situações apresentadas. O curso mostra as aplicações mais comuns em redes de produção e permite ao aluno aplicar um modelo estruturado de depuração de problemas em redes IP.

Público-alvo

Técnicos, analistas e administradores de rede que necessitem de um conhecimento mais detalhado dos mecanismos de funcionamento dos diversos protocolos e aplicações TCP/IP. Administradores e técnicos de rede responsáveis pela resolução de problemas em ambientes de redes.

Pré-requisitos

O aluno deve conhecer endereçamento IP e suas classes, conceito de sub-rede, protocolos ARP, ICMP, TCP/UDP e as aplicações básicas TCP/IP (Telnet, FTP e SMTP). Tais conceitos são apresentados no curso On Line REDES E PROTOCOLOS TCP/IP

Tópicos

Redes TCP/IP
• Serviços básicos
• Novos serviços em redes TCP/IP
• Metodologia de troubleshooting em redes TCP/IP

Tópicos Avançados do IP
• Revisão de endereçamento IP
• BOOTP e DHCP
• IP e Qualidade de Serviço
• Fragmentação de pacotes IP
• Opções do IP: Record Route, Strict Source, Loose Source
• Mensagens ICMP: Echo, Unreachable, Redirect, Source Quench, Router Discovery, Router Alert
• Network Address Translation (NAT)
• Port Address Translation (PAT)
• Troubleshooting do IPv4

Roteamento IP
• Rotas estáticas e default
• Distance vector x Link state
• Roteamento interno - RIPv1, RIPv2, OSPF e IS-IS
• Roteamento externo - BGP
• Troubleshooting dos protocolos de roteamento

Protocolos TCP e UDP
• Endereçamento das aplicações
• Controle de fluxo
• Confiabilidade
• Controle de congestionamento
• Troubleshooting do TCP e do UDP

Domain Name System
• Arquitetura distribuída do DNS
• DNS na Internet e na Intranet
• Os registros e utilitários DNS
• Dual Split DNS
• Troubleshooting do DNS

Aplicações TCP/IP
• TELNET e TN3270
• FTP e FTP Passive
• TFTP
• HTTP
• SMTP
• NTP
• SNMP
• Troubleshooting das Aplicações

IPv6
• Endereçamento IPv6
• Estrutura de cabeçalhos IPv6
• Fragmentação em redes IPv6
• Integração do IPv6 com DNS e protocolos de roteamento
• Estratégias de migração para o IPv6

IP Multicast
• Endereçamento IP Multicast
• Protocolos IGMPv1, IGMPv2 e IGMPv3
• Integração do IP Multicast com switches (IGMP Snooping)
• Protocolos de roteamento multicast: PIM-DM e PIM-SP

Laboratório
• Teste na prática dos conhecimentos adquiridos

Datas Disponíveis

Turma 1 26 de julho a 6 de Agosto

Turma II de 9 a 20 de Agosto

Turma III de 23 de Agosto a 3 de Setembro

Não perca tempo, o envio do Certificado do Curso será enviado pelo Correios

Pague seu curso em até 4 Vezes

Meu curso de redes no Imasters Pro

2010-06-17T10:31:00.000-07:00

Essas tecnologias são mostradas em seus aspectos funcionais, assim como sua utilização dentro de redes corporativas. O aluno conhecerá também os principais elementos de rede como hubs, switches nível 2 e nível 3, roteadores, firewall, servidores de acesso remoto (discado e ISDN) e os concentradores DSL e Cable. A partir dessa visão são apresentados o esquema de endereçamento IP, as funções de cada nível do protocolo e as aplicações mais utilizadas em redes TCP/IP (Telnet, FTP, HTTP, SMTP, DHCP), abordando também o protocolo de gerenciamento SNMP. O curso inclui exercícios a cada tópico apresentado.

Índice de Conteúdo

Introdução
1. Objetivos e Conteúdo
Histórico de redes e internet
1. Evolução das redes de computadores
2. História da Internet: principais fatos
3. Principais órgãos regulamentadores
Elementos de uma Rede
1. Hubs
2. Switches de nível 2
  1. Loops
  2. Tipos de switches
3. Roteadores
4. Firewalls
5. VLAN
6. Switches de Nível 3
Modelo OSI
1. Físico
2. Enlace
3. Rede
4. Transporte
5. Sessão
6. Apresentação
7. Aplicação
8. Protocolos
Tecnologias de LAN
1. Ethernet 802.3
2. Fast Ethernet
3. Gigabit Ethernet
4. Wireless LAN
  1. IEEE 802.11
  2. Aplicações Wireless e Access Point
Tecnologias de WAN
1. Comunicação Serial
2. Modem - Acesso Banda Estreita
3. ISDN - Acesso Banda Larga
4. DSL - Acesso Banda Larga
5. Cable - Acesso Banda Larga
6. Fibra óptica
7. Frame Relay
8. ATM - Asynchronous Transfer Mode
Protocolo IP
1. Aritmética Binária
2. Endereçamento IP
  1. Classe de endereçamento
  2. Sub-rede
3. ARP/RARP
4. ICMP
Protocolos TCP e UDP
1. TCP
  1. Endereço TCP
  2. Sequenciamento de Pacotes
  3. Retransmissão do TCP
2. UDP
TCP/IP
1. Serviços básicos de rede
  1. DHCP
  2. DNS
  3. NTP
2. Aplicações básicas TCP/IP
3. Protocolo de gerenciamento SNMP
Exercícios
1. Modelo OSI
2. Tecnologia LAN e WAN
3. Elementos de uma rede
4. Protocolo IP
Resolução dos Exercícios

Público-alvo

Técnicos, analistas e administradores de rede envolvidos na implantação e no suporte de redes baseadas no protocolo TCP/IP.

Pré-requisitos

Conhecimentos básicos de informática.

Para fazer a matrícula clique aqui

Nem só de Cisco vive o mercado de redes

2010-06-17T10:29:00.000-07:00

Minha última matéria no site Imasters

Empresas como Juniper, Alcatel, Huawei e Enterasys vêm cada vez mais ganhando fatias de mercado. A Enterasys, por exemplo, possui um portifólio de cursos e certificações que cobrem praticamente todas as áreas de redes e segurança obrigatórias em todas as empresas e que valem a pena dar uma olhada no material para se atualizar.

Baseado em quatro pilares:

Plan (Planejamento)

Build (Projetos)

Support(Suporte)

Optimize (Otimização)

E em seis certificações:

ESE ( Enterasys Systems Enginner)
ESSE-IP/SIEM ( Enterasys Security System Engineer for IPS/SIEM)

ESSE-N ( Enterasys Security System Engineer for Network Access Control)

ECIE-C ( Enterasys Certifield Internetworking Engineer for Infraestructure)

ECIE-IPS/SIEM (Enterasys Certifield Internetworking Engineer for IPS/SIEM)

ECIE-N (Enterasys Certifield Internetworking Engineer for Network Access Control)

Esse tipo de certificação é muito atraente para o profissional de redes, pois abrange uma área que atualmente possui pouquíssimos profissionais capacitados como especialistas de segurança.

São abordados nas certificações conhecimentos em NAC e IPS/ID, tanto em Lan quanto em Wirelles, o que enriquece o conhecimento do profissional.

Na primeira certificação, por exemplo, a ESE ( Enterasys Systems Enginner), o profissional já adquire experiência para tratar de redes cabeadas e sem fio e com foco em comutação, roteamento, segurança e gerenciamento de redes sem fio.

Mas para quem acha que é uma certificação básica se engana. Para conseguir certificar-se, o profissional precisa ter conhecimentos de fundamentos de rede, classificação de tráfego (QOS), noções de gerenciamento de redes e redes sem fio e um conhecimento básico dos protocolos de redes como OSPF, RIP, BGP, VRRP e PIM.

Vale a pena adquirir esses conhecimentos, e, por falar em segurança, no próximo artigo vamos falar dos conceitos de NAC - Network Access Control.

Até a próxima!

Cisco Networkers 2010: veja como foi

2010-05-24T07:22:00.000-07:00

Matéria minha do site Imasters

Estive no Cisco Networkers 2010, realizado nos dias 11, 12 e 13 de maio em São Paulo. O evento traz uma das melhores oportunidades para o profissional de Tecnologia da Informação se atualizar sobre as principais tendências mundiais do setor, além de aumentar seu networking com profissionais de grandes empresas e participar das discussões sobre projetos de TI e Telecom.

Em relação às edições anteriores, a edição deste ano trouxe como novidade um foco específico na área de Governo, incluindo o roadshow "IDC Governo 2010 TI & Telecom". Além disso, a Cisco apresentou demonstrações reais em novas áreas de atuação da empresa, reforçando a sua mensagem de Architecture Plays em tecnologias avançadas, incluindo o lançamento no país de suas soluções para Borderless Networks - a nova plataforma de redes "sem fronteiras" apresentada recentemente pelo Cisco Systems em todo o mundo.

Durante os três dias do evento, vários temas também foram abordados em 48 sessões de Tecnologia (Breakouts Sessions) e 8 Power Sessions (Techtorials). Os principais temas que foram abordados por especialistas da Cisco durante o Networkers 2010 foram: Virtualização e Data Centers; Colaboração e Comunicações Unificadas; Routing & Switching; soluções para Service Providers; além de Borderless Networks.

Em sua 7ª edição no Brasil, o foco do Cisco Networkers 2010 foi capacitação e demonstrações das principais tendências em soluções de comunicação que possam contribuir para o aumento da produtividade, rentabilidade e competitividade dos negócios de nossos clientes e parceiros.

Durante o evento, o deputado federal Julio Semeghini e representantes da Brasscom, Abes, Assespro e do STF discutiram os rumos tecnológicos do Brasil e foram unânimes ao reconhecer a necessidade de um marco regulatório setorial.

No fórum "IDC Governo 2010 TI & Telecom", que aconteceu dentro do Cisco Networkers, no dia 11, representantes de entidades tecnológicas e o deputado federal Julio Semeghini discutiram as ações governamentais com relação a TI e Telecom no Brasil e chegaram à conclusão de que os candidatos à presidência devem elaborar um plano concreto para o setor, se quiserem se diferenciar dos demais.

Para o parlamentar, o nível de maturidade do brasileiro com relação à tecnologia é alto, porém há falta de uma regulamentação mais direta por parte do Governo. "Telecom está longe de ser o que queremos. O governo precisa tomar atitudes pensando a longo prazo, e não basta solucionar pequenas partes do processo", afirmou.

Vanda Scartezini, da Associação Brasileira de Empresas de Software (Abes), concordou com a afirmação e enfatizou que é preciso fazer um plano concreto para TI & Telecom com o pensamento no futuro. "Podem e devem ser feitas coisas no passo a passo, mas tem que mirar no objetivo posterior". Mesmo a favor do que foi dito anteriormente, Luis Mario Luchetta, da Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação (Assespro), afirmou que o setor precisa urgentemente de um marco regulatório. Para ele, esse pode ser o ponto de partida. "Tributação, lei de software, utilização do poder de compra para a indústria e formação de mão-de-obra são alguns pontos de destaque".

Infraestrutura

O representante da Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), Edmundo Oliveira, afirmou que a infraestrutura é primordial para que a tecnologia alcance todo o Brasil. "O que se precisa fazer é primeiramente resolver os problemas estruturais, para o País poder alcançar o nível de outros. Sem isso, ficaremos na mesma".

Já Gustavo Sanches, do Supremo Tribunal Federal, salientou que uma boa infraestrutura promove integração, não só de tecnologia como de pessoas. "Ainda falta um modelo para isso, e o candidato que se focar nesse quesito estará à frente para contribuir com o avanço do Brasil". Ele ainda afirmou que é muito importante a população se conscientizar da importância do setor de TI e Telecom e como ele pode contribuir para o desenvolvimento do País.

O deputado federal Julio Semeghini afirmou que o Plano Nacional de Banda Larga deveria ter o objetivo de garantir o acesso de toda a população, "até daqueles que não podem pagar o valor programado", disse.

Para ele, é importante que o plano atinja o Brasil inteiro, ao invés de apenas alguns municípios. O parlamentar também salientou que a infraestrutura não é o único item a se pensar, o governo também deveria se focar no conceito da universalização. "Seria necessário discutir o plano com mais clareza para que a questão cultural de integração fosse mais aprofundada".

Semeghini não desmereceu o PNBL, porém firmou o tom de inclusão digital que o projeto deveria ter. "Não acho certo apenas alguns municípios se beneficiarem com a iniciativa. Fornecendo o acesso à internet para todos os cidadãos, a consequência é que o Brasil se desenvolve", afirmou.

Outro destaque dado pelo político foi a importância da concorrência no setor que o Plano Nacional de Banda Larga vai proporcionar. "Pequenos e médios provedores terão a oportunidade de escolher entre no mínimo duas redes". Segundo ele, em alguns lugares o preço é abusivo e os provedores só têm uma rede para comprar.

Isso foi ótimo, espero que se aconteça em breve. Seria uma revolução na nossa infraestrutura e nas tecnologias de rede no Brasil

Resumindo: o evento foi muito bom, melhor do que o realizado em 2008.

Até a próxima!

Guia de profissões relacionadas a Redes - Nova matéria no Imasters

2010-05-04T05:41:00.000-07:00

Minha nova matéria no site Imasters.

Oi, pessoal!

Em meu último artigo, falei sobre carreira, abordando um pouco as certificações. Recebi alguns comentários pedindo dicas a respeito de outras certificações e então resolvi fazer este aqui, falando sobre sobre algumas profissões existentes (e demandadas) hoje pelo mercado de TI. Tentei focar mais especificamente a parte de redes.

Arquiteto de Soluções

Uma função das mais destacadas na lista das que estão "em alta". Também é conhecido como Solutions Designer, ou Consultor/Engenheiro de Soluções). Afinal, o que esse profissional faz? Vou tentar resumir:

O Arquiteto de Soluções (ou Solutions Architect, em inglês) é, na essência, o profissional responsável por traduzir as necessidades do cliente em soluções. Ele deve entender exatamente o problema do cliente, identificar as tecnologias que poderão atendê-lo e desenhar uma ou mais soluções que resolvam o problema exposto.

Conhecimentos úteis: como entendimento do negócio do cliente é uma parte importante na fase de análise, não basta a esse profissional conhecer apenas a parte técnica. Uma formação mais generalista, normalmente, é bem-vinda. Experiência profissional em outros setores também pode ajudar.
Formação recomendada: não há.
Notas adicionais: esse tipo de profissional raramente envolve-se nos detalhes técnicos da solução, como configuração de elementos, por exemplo. Ele define o desenho "high level", apenas.
Certificações que podem ajudar: CCNA, CCDA, CCNP e CCDP, ITIL.

Especialista em Vendas Consultivas

Também conhecido como Engenheiro de (pré) Vendas (Sales Engineer). Esse profissional deve conhecer muito do mercado no qual a empresa atua, pois será responsável pela venda de soluções de negócio para os clientes. Deve possuir algumas habilidades comerciais (saber se comunicar, entreter e persuadir o cliente), mas também possuir conhecimento técnico de TI e dos produtos comercializados pela empresa. A divisão de skills é, normalmente, 70% técnico e 30% comercial.

Conhecimentos úteis: assim como um Arquiteto de Soluções, um Engenheiro de Vendas deve conhecer muito bem o mercado de atuação. Assim sendo, algum conhecimento mercadológico, de marketing e de vendas é necessário. Conhecimentos técnicos também são importantes.
Formação recomendada: superior em TI, com especialização em marketing ou um MBA.
Certificações que podem ajudar: CCDA, CCDP, ITIL.

Engenheiro/Gerente de Produtos

Outra profissão interessante e que está em alta. O produto na área de TI muitas vezes deixa de ser um simples software ou hardware e passa a ser uma solução, que agrega valor ao negócio da empresa. Por isso é que desenhar/gerenciar um produto requer um profissional muito qualificado, que tenha visão de mercado. O engenheiro de produto também pode trabalhar com telecomunicações, desenhando novas opções de aparelhos e tecnologias. Além disso, se o produto oferecido for um produto "de prateleira", cabe ao Engenheiro de Produtos identificar qual o melhor produto que poderia atender às necessidades colocadas/identificadas pelo cliente.

As funções do Arquiteto de Soluções e de um Engenheiro de Vendas são MUITO semelhantes. A do Engenheiro de Produtos, dependendo da empresa, é exatamente o mesmo caso. A grande diferença que eu vejo é que um Engenheiro de Vendas reporta-se à diretoria de vendas e, por esse motivo, assim como um vendedor, ele é comissionado (ou tem um bônus diferenciado).

Gerente de Projetos

Este é o profissional responsável pela condução dos projetos. Entende-se por projeto, por exemplo, a implementação de uma solução desenhada pelo Solutions Architect.

Formação recomendada: curso superior na área de TI ou administração.
Conhecimentos úteis: técnicas de fluxo de trabalho, programação para Internet e genérica, gerência de equipes, programação.
Ferramentas mais usadas: software de colaboração, fluxo de trabalho e gerência de projetos (MS Project + Exchange, intranets desenvolvidas internamente e outras soluções).
Principais atividades: coordenação dos profissionais envolvidos no projeto, controle de qualidade, elaboração de relatórios de desempenho e cumprimento de tarefas, previsão e cobrança de prazos, interação com webdesigners e programadores.
Certificações: Project Management Professional (PMP), fornecida pelo Project Management Institute (PMI), ITIL, PRINCE.

Administrador de redes

Este profissional é responsável pela instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de todos os serviços implementados, pesquisa de soluções de tecnologia, apoio à área de desenvolvimento de aplicações, suporte de último nível para as equipes de apoio aos usuários, configuração e manutenção do nível de segurança da rede.

Conhecimentos úteis: sistemas operacionais (Windows NT e UNIX), infraestrutura e protocolos de rede, ambientes de programação (Visual Basic para NT, C ou Perl para UNIX, etc) e ferramentas para facilitar o gerenciamento (preferencialmente com linguagens para plataforma Web).
Ferramentas: programas baseados em SNMP, TNG Unicenter (CA), Tivoli (IBM), ferramentas de análise de desempenho e de auditoria, software de inventário de redes e analisadores de protocolos.
Certificações-Chave: MCP+I e MCSE+I (Microsoft); Solaris (Sun); CCNA / CCNP e, como diferencial, CCIE.

Analista/Engenheiro de Segurança

Este é o profissional responsável pela segurança da rede (equipamento, sistemas operacionais de servidores e clientes e programas utilizados). Também monitora tentativas de invasão e uso indevido dos recursos da rede, além de definir e manter as regras de uso dos recursos computacionais da empresa.

Formação recomendada: curso superior em Ciência da Computação, Informática ou Engenharia da Computação ou qualquer outra área de base matemática.
Conhecimentos úteis: sistemas operacionais em geral, funcionamento de programas, sistemas de firewall, protocolos de rede (principalmente TCP/IP), linguagens de programação (C, Perl, VB), hardware e software de redes.
Ferramentas mais usadas: analisadores de protocolos de rede e de falhas de sistemas operacionais e programas, desenvolvidos por terceiros ou internamente.
Principais atividades: análise de brechas de segurança e tentativas de invasão a sistemas operacionais e equipamento de interconectividade.
Certificações-chave: títulos de segurança em sistemas operacionais da Cisco (ex. CCNA Security, CCSP), CISSP, Sun, CheckPoint e Microsoft.

Analista de Suporte

Este é o profissional responsável pela instalação e configuração de software e hardware. Também é responsável pelo suporte à rede, dependendo do contexto. A Análise de Suporte é uma atividade muito abrangente, que inclui desde as tarefas mais simples, como suporte ao usuário de Windows e Office, por exemplo, até as mais especializadas, como suporte a servidores e redes.

Formação recomendada: superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Informática ou Tecnólogo em Processamento de Dados.
Conhecimentos úteis: Windows 2000, UNIX, Redes, hardware.
Ferramentas necessárias: as ferramentas vão se adaptar à área da Análise de Suporte que o profissional escolher para trabalhar. Podemos citar as Knowledge Bases dos fabricantes e ferramentas para consultas a arquivos.
Principais atividades: instalação e configuração de ambiente para o usuário (incluindo sistemas operacionais e principais aplicativos); instalação e configuração de servidores; desenho e suporte da rede interna da empresa.
Certificações-chave: MCSE + I, CCNA / CCNP.

Auditor de Sistemas

Este seria o profissional encarregado de auditar sistemas e redes corporativas, identificando fraudes e outros tipos de irregularidades, além de analisar políticas e investimentos necessários para a estrutura de informática do cliente.

Formação recomendada: curso superior em Ciência ou Engenharia da Computação, ou Administração com ênfase em informática.
Conhecimentos úteis: conceitos de administração, novas tecnologias (principalmente de segurança, desenvolvimento de sistemas e teleprocessamento), técnicas de análise de investimentos/riscos, elaboração de planos diretores de informática, modalidades de fraudes e outras irregularidades envolvendo dados, domínio de pacotes populares de software (família Office, sistema operacional Windows), redes de computadores.
Ferramentas mais usadas: metodologias de auditoria de sistemas, software para extração e análise de dados (como o ACL - Audit Command Language), além de metodologias e programas próprios de cada empresa.
Principais atividades: definir estruturas de controles internos, identificar e quantificar fraudes, analisar investimentos e riscos, manter contato com os departamentos técnico e de negócios da empresa.
Certificações-chave: a mais relevante é a CISA (Certified Information System Auditors), seguida da CFE (Certified Fraud Examiner). Temos também o COBIT e o ITIL complementando o perfil.

Engenheiro de Redes

Finalmente chegamos nele que é o profissional responsável pela área de hardware e de arquitetura de redes locais (LAN, Local Area Network), externas (WAN, Wide Area Network) e eventualmente municipais (MAN - Municipality Area Network). Ele diagnostica problemas e faz projetos de rede, adequando as soluções às necessidades de cada cliente. Participa também da apresentação desses projetos e de soluções de rede fora da empresa.

Formação recomendada: nível superior em Engenharia Eletrônica ou da Computação.
Conhecimentos úteis: protocolos TCP/IP (para redes WAN e LAN), tecnologia Ethernet (para redes LAN), frame relay, ADSL, BGP, cable modem (todas para redes WAN). Recomendável também conhecimento em gerenciamento de rede e em técnicas de diagnóstico de problemas.
Ferramentas mais usadas: software Visio, relacionado ao layout da rede. SMS, da Microsoft, que serve para projetar e também monitorar a rede. Network Monitor, também da Microsoft, para monitoramento. Sniffer, que serve para acompanhar o tráfego da rede e diagnosticar problemas.
Principais atividades: análise e diagnóstico de problemas em redes LAN, WAN e MAN. Planejamento e projeto de redes desses três tipos, adequando-as às características de cada cliente. Acompanhamento da criação desses projetos. Atuação em pré-venda: visita a eventuais clientes e apresentação de soluções e novas tecnologias, caso em que o profissional deve fomentar novos projetos e, eventualmente, trabalhar com a equipe comercial da empresa. Atuação em pós-venda: acompanhamento da implementação do projeto, isto é, montagem e configuração da rede desenhada.
Certificações-chave: certificações Cisco (e de outros vendos como 3Com, Juniper, Enterasys, etc), Microsoft e ITIL.

Engenheiro de Telecomunicações

É quem monta, opera e faz manutenção de redes. Na área comercial, cria e adapta serviços de telecom para clientes corporativos. Em planejamento, o profissional cria as redes que poderão dar suporte aos serviços obtidos pela área comercial.

Formação recomendada: Engenharia Elétrica com ênfase em Telecomunicações.
Conhecimentos úteis: cálculo e matemática. Especificamente da área, conhecimentos de irradiação, princípios de comunicação, circuitos elétricos, sistemas de comunicação, transmissão via rádio, via fibra óptica e via satélite, redes digitais e de telefonia.
Ferramentas mais usadas: software de cálculo de tráfego, para planejamento e construção de rede. Software para construção de links de rádio. Software de administração de redes. Em geral, são programas proprietários, desenvolvidos pelas próprias empresas e que têm como base o Delphi, o Visual Basic, o SQL Server e outros.
Principais atividades: manter em funcionamento o equipamento, impedindo interrupções no sistema. Especificar o hardware que vai construir a rede. Fazer contato com fornecedores para adquirir novas tecnologias. Relacionar as necessidades dos clientes com as tecnologias existentes, propondo novos serviços e novas composições de rede.
Certificações-chave: na área de transmissão de dados, programas de certificação da Cisco e da Novell. Na de telefonia, certificação de fornecedores como Ericsson, NEC, Siemens e Lucent. Na área de transmissão por rádio, certificações da Alcatel, da Marconi, da Nortel e da NEC.

Engenheiro de Sistemas

Qual a função do Engenheiro de Sistemas (Systems Engineer)? Essa é uma nomenclatura amplamente utilizada. Antigamente, era usada apenas para definir engenheiros de software, que trabalhavam no desenvolvimento / suporte de sistemas, por assim dizer. De uns tempos para cá, a moda pegou e essa nomenclatura vem sendo usada para definir profissionais que fazem exatamente o que foi descrito até o momento. Ou seja, podemos ter um profissional registrado como Engenheiro de Sistemas que faz o que um Engenheiro de Vendas faz.

Temos também as funções mais comerciais (mas nem por isso, menos interessantes). Por exemplo, o Executivo de Vendas (também pode ser conhecido como Account Manager, Account Executive, dentre outros). Esse seria o profissional responsável por analisar as condições do mercado para a aceitação de produtos. Também é responsável por identificar clientes em potencial e torná-los clientes efetivos. Em alguns casos, esse profissional pode fazer uma análise financeira geral do mercado. São profissionais que costumam ser contratados por compreender bem a área de atuação, ou por já possuírem uma boa carteira de clientes. São remunerados com uma grande parcela do salário em forma variável (comissionados).

Formação recomendada: Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou outra na área de TI. É importante também ter MBA na área de gestão empresarial e conhecimentos avançados de inglês e espanhol.
Conhecimentos úteis: matemática financeira, contabilidade e marketing.
Ferramentas mais usadas: há várias ferramentas úteis, mas conhecer bem microinformática é fundamental. Também é importante conhecer ferramentas de CRM.
Principais atividades: VENDER!
Certificações-chave: não há.

Como vocês podem observar, existem muitas funções, e cada uma tem vantagens e desvantagens. Normalmente, os profissionais mais bem pagos são encontrados na área comercial (ao menos em multinacionais). A área comercial é o topo da pirâmide, se pensarmos com cuidado. Sem os vendedores, as empresas "morrem", e nenhum outro cargo teria valor. Por esse motivo, são profissionais muito bem preparados (na maior parte das vezes, ao menos), experientes e, por isso, muito valorizados.

Existem ainda outras novas nomenclaturas, que nada mais são do que outros nomes para as que mencionei antes, como Engenheiro de Convergência que é uma variação de Engenheiro de Redes, ou de Arquiteto de Soluções, dentre muitas outras.

Espero que tenham gostado!

E aproveitando o tema, meu curso de redes já esta disponível no Imasters PRO!

Até a próxima!

Fontes de consulta

Meu curso de redes no Imasters!

2010-04-12T15:31:00.000-07:00

Olá pessoal,

É com muito prazer que informo que o curso que criei já está no ar no site Imasters!

Confiram

http://pro.imasters.uol.com.br/online/cursos/redes-tcp/

Cloud Computing: a segurança pode ser melhor na nuvem?

2010-04-09T06:49:00.000-07:00

Ultima matéria minha no site Imasters

Segundo especialistas, importantes mudanças tecnológicas surgem a cada 20 anos, e a Cloud Computing é uma delas. Esta mudança representa uma oportunidade para melhorar ainda mais a segurança, porém, ao mesmo tempo, representa a possibilidade de piorar as coisas, empurrando aplicações vulneráveis e dados para a web.

Quando falamos sobre Cloud Computing (computação em nuvem) podemos fazer uma analogia simples, por exemplo: uma empresa ou pessoa não precisar ter mais nenhum software instalado em sua máquina, pois o acesso a todo e qualquer recurso será via internet (nuvem).

Com essa nova tecnologia, a computação se tornará um serviço público, e podemos afirmar que é a maior mudança que a Internet nos trouxe até hoje, pois, devido ao crescimento desordenado e, consequentemente, inseguro da internet, não é sempre que temos uma oportunidade de utilizar uma plataforma inteiramente nova e segura. Se desenvolvermos a nossa infraestrutura de uma forma organizada e pensada, creio que as empresas vão realmente ter mais controle nas nuvens.

Com o uso da virtualização, as nuvens permitirão que haja segurança em grande escala e significativa redução de custos. No entanto, a computação em nuvem também traz novos riscos para aplicações, dados e Data Centers.

Devemos lembrar, também, que existe ainda muita confusão sobre o que é realmente a computação em nuvem. A maioria das pessoas está familiarizada com a nuvem pública, como serviços de hospedagem de servidores virtuais e de sites. Um segundo tipo de nuvem é a interna, que as empresas usam como 'home-grown' e 'cloud-in-a-box', disponibilizando sistemas via internet entre suas filiais. O terceiro tipo de nuvem é o ambiente híbrido, em que uma empresa distribui os recursos do computador entre suas nuvens públicas e suas nuvens privadas, podendo optar por deixar informações confidenciais apenas dentro de suas nuvens privadas.

Podemos pensar nisso como a terceira fase de transformação, onde as organizações têm ido além da consolidação de plataformas de sistemas virtualizados para começar a gestão destes ativos numa nuvem.

Riscos e controles

Para fazer isso de forma segura, já existem empresas que definem os caminhos de migração segura para as nuvens privadas, públicas e híbridas, criando softwares de segurança, infraestrutura e modelos de serviços de acesso e gerenciamento de identidade.

Nome de usuário e senha não é a forma mais segura de acessar os dados corporativos, pois provedores de armazenamento, por exemplo, dão acesso à sua rede com base no nome de usuário e senha, e já vimos todo tipo de ataques hackers com a utilização dos métodos de "força bruta" contra Amazon, Google e outros prestadores de serviços.

É necessário, então, que você "amarre" este nível de acesso a padrões abertos, incluindo SAML e OpenID, e para lidar com as credenciais de forma segura, o ideal é também atribuir APIs de acesso até o nível de pasta base que definem as permissões de leitura / gravação / excluir - em vez de definir as 19 permissões permitidas no servidor de arquivos da Microsoft, por exemplo.

Ao definir controles de acesso para a computação em nuvem, as organizações devem considerar que os seus colaboradores estarão entrando na nuvem, bem como em sistemas internos, para usar os recursos. Além disso, eles devem definir controles de uso, o acesso aos diretórios da nuvem interna ou permissões para copiar esses diretórios para fora da nuvem.

A proteção de dados, particularmente o uso de criptografia, é outra área de controle crítico, dizem os especialistas, porque neste tipo de segurança os dados são digitados das nuvens e voltam para a organizações.

Há uma ligação muito tênue entre o local onde as chaves são armazenadas na nuvem e os dados criptografados que são armazenados em uma outra nuvem, e o cliente é a conexão entre as duas nuvens.

Os usuários dos serviços de cloud buscam transparência das políticas implementadas em todas as áreas de controle. Querem acesso efetivo e direto aos logs de eventos, disponibilidade de servidores, suas aplicações, bases de dados e conjuntos específicos ou subconjuntos de controles de segurança e regras de acesso.

Nas aplicações mais seguras do cloud computing, os clientes usam seus Multiprotocol Label Switching (MPLS) entre as conexões nas nuvens para tirar proveito de recursos de computação on-demand. Organizações de pequeno porte com menos recursos são os principais consumidores de interface da empresa na nuvem pública.

Ao transformar o modelo de rede de dentro para fora, cloud computing parece representar o fim da rede interna, como previsto por vários anos por especialistas. Felizmente, existe um grande corpo de experiência e orientação para coincidir com as normas - ao invés de perseguir essa mudança na computação.

A nuvem se tornou a próxima plataforma de desenvolvimento para os próximos anos. Há verdadeiros desafios à frente, mas se formos pioneiros, teremos a oportunidade de criá-la com base em padrões de segurança e fazer tudo do jeito certo no que pode ser considerado o futuro da rede segura.

Até a próxima!

CIEE abre 88 vagas para curso gratuito de TI

2010-04-01T07:35:00.000-07:00

O Centro de Integração Empresa-Escola está com inscrições abertas para o processo seletivo para preenchimento de 88 vagas do curso Cisco IT Essentials, oferecido gratuitamente a jovens estudantes em parceria com a Cisco/Ainet/CTT Brasil.

O programa fornece conhecimentos que permitem identificar problemas e aplicar soluções para instalação, manutenção preventiva e consertos de computadores de mesa e laptops.

Com carga horária de 80 horas, o Cisco IT Essentials ainda prepara o aluno para prestar o exame de certificação CompTIA A+, que atesta os conhecimentos para que possa atuar como analista de service-desk, profissional muito requisitado por empresas que trabalham com suporte em TI.

Para participar, os interessados devem ser cadastrados no CIEE, estar cursando o ensino profissionalizante ou superior na área de Tecnologia da Informação. As inscrições vão até 15 de abril e devem ser feitas pelo site www.ciee.org.br, através do qual os candidatos serão selecionados por prova teórica e teste de interesses. Serão formadas turmas para o período da manhã (das 8h30 às 12h30) e tarde (das 13h30 às 17h30). As aulas serão ministradas dois dias da semana (2ª e 4ª ou 3ª e 5ª feiras), iniciando-se em 26 de abril, nos laboratórios de informática do CIEE, na Rua Tabapuã, 445, Itaim Bibi, São Paulo/SP.

Certificações Cisco Professional mais valorizadas - Coluna Imasters

2010-03-30T06:11:00.001-07:00

Olá,

Segue matéria minha publicada no site Imasters

http://imasters.uol.com.br/artigo/16362/certificacoes/certificacoes_cisco_professional_mais_valorizadas/

Recebo muitos e-mails de pessoas que acabaram de se certificar ou têm interesse em fazer o exame CCNA. Muitos me perguntam qual a certificação de nível Professional da Cisco que o mercado mais valoriza. Acompanho o mercado e posso dar a seguinte opinião:

1º CCVP - Cisco Certified Voice Professional - Especialista em Voz, Voip e Vídeo.
2º CCNP - Cisco Certified Network Professional - Especialista em Redes.
3º CCSP - Cisco Certified Security Professional - Especialista em Segurança de Redes.
4º CCIP - Cisco Certified Internetwork Professional - Especialista em Internet e Redes.
5º CCDP - Cisco Certified Design Professional - Especialista em Design de Redes.

É muito alta a procura por profissionais especializados em soluções convergentes como IP Telephony, VoIP, Vìdeo Conferência sobre IP, IPTV, etc.

Para quem tem a certificação CCVP, existem mais ofertas no mercado do que profissionais especializados; a vantagem é que pode-se negociar salários melhores devido à falta de profissionais com esta especialidade.

O CCNP é a segunda certificação na pirâmide Cisco e já demonstra o diferencial de um candidato para as empresas contratantes.

A certificação CCSP, ainda em alta, tem uma procura bastante grande. Atualmente não tão grande quanto o CCVP, mas maior, talvez, que o próprio CCNP. Ainda há bastante procura de profissionais com esta certificação pelas empresas.

A certificação CCIP é a mais nova das certificações "P", e por este motivo, talvez, ainda não tão valorizada. Para especialistas CCIP, sua área de atuação é bem específica: Operadoras. Apesar de uma de suas provas ser a mesma do CCNP (BCSI) e uma outra ser a mesma do CCVP (QoS), as 2 provas restantes (BGP e MPLS) são bastante focadas no mundo Service Provider (SP).

Certificação CCDP é uma certificação que parece que "não pegou". Apesar de ser bastante interessante, poucas empresas dão à ela seu devido valor, e ela vai ficando ali, no "limbo" das certificações "P" da Cisco. Muitas pessoas optam por tirá-la, pois, para quem já tem o CCDA e o CCNP, basta fazer um único exame (ARCH), porém aqui no Brasil, ela ainda não possui o "glamour" que mereceria.

Estas informações não são de alguma pesquisa, e sim a minha opinião do tempo que tenho de atuação no mercado de TI.

Até a próxima.

Intelig lança banda larga por rede elétrica

2010-03-29T15:57:00.000-07:00

SÃO PAULO – A Intelig Telecom iniciou, no Brasil, a oferta comercial de banda larga e voz com a tecnologia BPL (Broadband over Powerline Indoor), que permite a transmissão de dados via fios da rede elétrica interna do cliente.

De acordo com a companhia, o lançamento, por enquanto, resume-se a uma pequena parcela do mercado paulista por meio de uma parceria com Eletropaulo Telecom, que forneceu a infraestrutura.

Leia também:
Tesouro critica ação Telebrás em banda larga (24/03/2010)
Para usufruir do serviço, o cliente precisa agendar uma instalação presencial com a campanhia. Imediatamente depois da visita dos técnicos, os recursos estarão disponíveis.

O plano convergente reúne telefone fixo e internet banda larga, requerendo aos usuários apenas o trabalho de plugar o modem na tomada.

A Intelig informa ainda que, na promoção de lançamento, o cliente não paga a taxa de adesão e os equipamentos (modem e ata) são oferecidos sem qualquer custo para o cliente.

Chamado de InteligCombo, o plano, completo e com velocidade de banda de 10 Mbps, custa R$ 74,90 com impostos – preço que se manterá até março de 2011, segundo a empresa.

O serviço estará disponível primeiramente em Moema, Pinheiros e Jardins, isto é, em 350 edifícios, o que corresponde a 18 mil residências. Não há previsão para a chegada em outras regiões.

Fonte: Info

Anatel define que usuário pode desbloquear telefone celular

2010-03-20T13:16:00.001-07:00

A Anatel definiu na última quinta que os usuários de celular têm o direito de solicitar a qualquer tempo o desbloqueio de seus aparelhos celulares. A operadora deverá efetuar o desbloqueio de forma gratuita e sem qualquer penalização aos usuários.

As operadoras podem continuar vendendo aparelhos bloqueados, mas devem rever a sua política de subsídios, principalmente para o prépago.

No póspago, esta medida deve ter pouco impacto. Os usuários de póspagos são fidelizados através de um contrato de serviço de 12 meses. Poder desbloquear o aparelho não implica em poder romper este contrato sem pagar a multa.

Já no caso do prépago as operadoras deverão analisar a reação do mercado a esta medida. O que ocorre hoje é que parte dos que compram aparelhos bloqueados acabam desbloqueando estes aparelhos em outras operadoras ou na “loja da esquina”. Se a taxa dos que desbloqueiam o aparelho aumentar as operadoras devem reduzir o subsídio e o preço do aparelho subir.

Enquete realizada recentemente pela Teleco mostrou que 28% dos respondentes utilizavam um celular que era bloqueado, mas que ele desbloqueou. 46% tinham celular bloqueado e 24 compraram o aparelho desbloqeuado.

Um bom teste será o dia das mães. Vamos observar as promoções de aparelhos das operadoras e a reação do mercado.

Texto;Eduardo Tude

Matéria publicada no Site Imasters

2010-03-17T08:44:00.001-07:00

Oi gente,

Segue a matéria publicada no site Imasters.

http://imasters.uol.com.br/artigo/16207/cisco/cisco_quer_mudar_a_internet_com_o_novo_crs-3/

Cisco quer mudar a Internet com o novo CRS-3

A Cisco apresentou, na última semana, uma solução pioneira para a "Internet de nova geração": o roteador CRS-3 (Carrier Routing System) com 12 vezes mais capacidade de tráfego do que o sistema mais parecido, o seu irmão mais novo, CRS 1.

O slogan de apresentação desta nova tecnologia questionava "O que é possível quando as redes ganham um jato de adrenalina?"

Tirando toda a euforia do lançamento de mais um novo equipamento da Cisco, o que podemos ver de real neste lançamento é notável.

Conforme tabela de capacidades abaixo vemos que o novo equipamento vem para acompanhar o enorme crescimento de banda na internet.

As previsões de crescimento do tráfego na Internet apontam para um crescimento de mais de 525% até 2013, sendo que o consumo estimado por utilizador é de cerca de 15TB/mês. Como exemplo de aplicações, temos os seguintes desafios nos próximos anos:

Media Streamers (162 GB/mês) - YouTube, Netflix, Hulu (162 GB/mês)

3DTV / HDTV (13 TB/mês) - O 3D TV está em alta, começando a surgir no mercado de consumo. Caso não saiba, a nossa tv digital e HD também usa largura de banda.

Smart Phones (500 MB/mês) - Temos o exemplo do iPhone e da Blackberry, que nos permitem acessos a conteúdos incluindo vídeo.

Tablets / eBooks (1 GB/mês) - Começaram a entrar forte no mercado, com o recente lançamento do iPad da Apple.

TelePresence (2 TB/mês) - A Cisco anunciou o lançamento da Consumer Telepresence, que irá permitir ter chamadas de vídeo em alta definição e com uma experiência final próxima da presença física.

Gaming/Jogos (45 GB/mês) - Estas e outras aplicações aumentam o consumo de banda larga e atingem valores "agregados" (soma de todos os clientes) muito elevados, colocando novos desafios no que se refere à internet "atual". As operadoras precisam constantemente aumentar a largura de banda para atender a demanda de novos serviços.

Nos últimos anos tenho trabalhado com roteadores de alta capacidade de fabricantes diferentes como Cisco, Alcatel e Juniper, e me envolvido com projetos de 3G, e recentemente 4G, e acredito que esta nova tecnologia demore um pouco a chegar ao Brasil, mas as operadoras têm se preocupado muito com a demanda de largura de banda, mas não conseguem ainda atender a constante demanda, pois o crescimento é muito alto.

Aposto nessa nova tecnologia, mesmo sabendo que demorará um tempo para ocorrer a lapidação e aperfeiçoamento desta evolução para a prática no mundo real das operadoras.

Até a próxima.

Roteador da Cisco promete taxa de transferência de 322 Tbp

2010-03-10T10:53:00.000-08:00

A Cisco anunciou um novo roteador que terá capacidade de transferência de 322 Tbps.

Com essa taxa, seria possível, por exemplo, enviar quatro bilhões de música em um minuto, conectar toda a população chinesa em apenas uma chamada de voz e vídeo ao mesmo tempo, transferir todos os filmes já feitos em quatro minutos, transmitir entre computadores a sequência inteira do DNA de 56 mil pessoas em um segundo e baixar toda a biblioteca do Congresso Nacional dos Estados Unidos em um segundo.

De acordo com John Chambers, diretor-executivo da Cisco,o CRS-3 poderá ajudar a potencializar serviços de vídeo, de aparelhos móveis e de computação em nuvem.

A Cisco afirmou que a AT&T já está testando o novo roteador.

O produto deve chegar ao mercado mundial no terceiro trimestre de 2010.

Vem ao o Cisco Networkers 2010

2010-03-10T10:05:00.000-08:00

Vem ao o Cisco Networkers 2010, evento reconhecido mundialmente pela indústria. Ele está em sua 7ª edição no Brasil e acontecerá nos dias 11 a 13 de maio de 2010, no Transamérica Expo, em São Paulo.

Para o Cisco Networkers 2010, estão convidadas as principais empresas no Brasil e a expectativa é de mais de 2.000 participantes.

Este evento é dirigido a executivos e profissionais envolvidos com Tecnologia da Informação em

diversos segmentos do Mercado. O foco do evento é a capacitação e demonstrações das principais

tendências em soluções de comunicação que possam contribuir para o aumento da produtividade,

rentabilidade e competitividade dos negócios de nossos clientes.

O Cisco Networkers 2008, realizado em maio de 2008, em São Paulo, no Sheraton WTC Hotel, contou com mais de 4 mil participantes, incluindo congressistas, patrocinadores, imprensa, visitantes, CIOs e Staff.

Durante os 3 dias do evento, a Cisco contará com demonstrações e acesso às principais tecnologias que destaca a Cisco como a líder da próxima onda de colaboração e comunicação no mercado mundial.

Comunicações Unificadas

Physical security

Tecnologias e arquitetura de Datacenter, virtualização e cloud computing

Tecnologias de vídeo e DMS

ISR G2 – Nova linha de roteadores Cisco

Soluções de Mobilidade

Tecnologias de aceleração de aplicações

Linha de servidores UCS e tecnologia de Unified Fabric

A trajetória e o futuro da banda larga móvel

2010-03-02T16:09:00.000-08:00

Aparentemente, a banda larga móvel surgiu do nada, mas de repente, de modo inquestionável, o acesso à internet por meio de redes móveis de alta velocidade mudou de patamar em 2008 - direcionado anteriormente ao mercado de negócios de grandes empresas, hoje está disponível para as massas. Isso impulsionou a difusão de assinaturas em banda larga móvel para cerca de 200 milhões em 2008, podendo chegar a 1,5 bilhão em 2013.

Mas o que provocou todo esse sucesso da banda larga móvel e por que ela está destinada a crescer em taxas tão impressionantes? Talvez o fato possa ser mais bem ilustrado se analisarmos o WAP, a primeira tentativa das operadoras de oferecer internet via celulares.

No início do século, o WAP foi lançado como o top das tecnologias. Contudo, embora o WAP esteja gerando receitas e seja lucrativo (pelo menos, em algumas regiões), ele nunca chegou a satisfazer as expectativas geradas pelas projeções. Houve quatro grandes barreiras que ficaram no caminho de seu sucesso comercial:

Limitações dos dispositivos em termos de tamanho de tela e capacidade de processamento;

Restrições de conteúdo que prendem os clientes nos portais das operadoras de celular;

Acesso lento à internet;

Preços confusos, por Megabyte.

Deste então, ocorreram duas importantes transformações que mudaram o mercado. Primeiro, progressos tecnológicos nos proporcionaram alta velocidade, redes 3G+

e dispositivos sem limitações em termos de tamanho de tela e capacidade de processamento. Segundo, as operadoras de internet móvel passaram a oferecer navegação gratuita e pacotes de preços de utilização de taxa fixa.

O alinhamento desses fatores foi essencial para a difusão da banda larga móvel. A questão que fica agora é: a banda larga móvel chegou para ficar?

Segundo o MAVAM - Monitor Acision de VAS Móvel (Acision Monitor of Mobile VAS), que trimestralmente monitora, revisa e analisa as principais tendências do mercado brasileiro de Serviços de Valor Agregado (VAS) móveis, no Brasil, apenas 9% dos consumidores usam a Internet móvel, indicando uma oportunidade de receitas para as operadoras de serviços móveis que implementarem serviços de banda larga móvel diferenciados, com diferentes parâmetros de cobrança.

Observa-se que as tendências globais mostram um aumento no uso da Internet móvel, com o aperfeiçoamento da tecnologia 3G e da melhor experiência do usuário em relação ao seu aparelho de celular. Isso permitirá que amplos segmentos da população nacional – que normalmente não têm acesso à banda larga em linhas fixas – sejam incluídos na revolução digital. Isso quer dizer que a banda larga chegou para ficar, porém algumas coisas precisam ser mudadas.

O resumo disso tudo é que a banda larga móvel progrediu muito em pouco tempo. A difusão é, no mínimo, impressionante, e o crescimento das receitas parece sólido como uma rocha. Em um número cada vez maior de mercados, ela até tem se desenvolvido como um substituto maduro à banda larga fixa. Então, os planos de precificação com tolerância de uso por taxas fixas cumpriram sua missão. Mas as consequências dessa estratégia só estão se revelando agora, e as operadoras de internet móvel perceberam, para sua tristeza, que este modelo não vai permanecer sustentável.

Ele não fornece as ferramentas para impedir congestionamento de rede e garantir qualidade de serviço durante horários de pico. E os modelos rígidos de precificação proíbem que as operadores gerem receitas adicionais. Se não houver alguma mudança, as operadoras de internet móvel correm o risco de se tornarem vítimas de seu próprio sucesso.

Está claro que as operadoras não podem simplesmente continuar a percorrer o caminho que escolheram. Elas têm de abordar o maior dos desafios: como criar um business case lucrativo e continuar competitivas? Quais provedores de conteúdo estão transferindo enormes volumes de dados sem compensação pelo uso da rede? Então, como posso controlar os custos e, ao mesmo tempo, gerenciar a qualidade do serviço e aumentar a receita média por usuário, o ARPU?

Uma saída para maximizar os lucros é observar o potencial de fluxos de receita adicionais. As operadoras têm a oportunidade de desenvolver um leque de serviços de valor agregado capaz de monetizar seus recursos exclusivos de mobilidade, combinando-os com recursos de rede e aplicativos. Estes serviços podem, claro, ser usados para diferenciação competitiva ao serem colocados gratuitamente à disposição dos usuários.

As operadoras de telefonia móvel têm de abandonar os modelos estáticos de precificação e criar ofertas de pacotes direcionados para segmentos específicos de usuários, aplicativos, localizações ou tempo de uso. Elas precisam observar os lucros por megabyte para continuar obtendo sucesso com a banda larga móvel. Essa será a chave para o futuro dessa tecnologia.

Entrevista com Wladinir Borgonovi para o Site Imasters

2009-12-27T13:41:00.000-08:00

Entrevista que fiz para o site Imasters com o headhunter Wladinir Borgonovi.